Politique de confidentialité

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En visitant et en utilisant le site web, vous acceptez d'être lié par la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site web après la publication de toute modification de notre politique de confidentialité, vous acceptez ces modifications et mises à jour. Vous ne devez pas accéder au site web ni l'utiliser si vous ne souhaitez pas être lié par la présente politique de confidentialité.

Nous nous conformons à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez. La LPRPDE exige que nous vous informions des raisons pour lesquelles nous recueillons vos informations personnelles, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. En vertu de la LPRPDE, vous avez également le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir un compte rendu de la manière dont ces informations sont utilisées ou divulguées. Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT ELLES SONT UTILISÉES

Lorsque vous accédez au site web, vous pouvez fournir certaines informations personnellement identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, l'image de votre avatar et les informations relatives à votre carte de crédit lorsque vous effectuez un achat sur le site web (« informations personnelles »).

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, vous abonnez à une infolettre, nous contactez, remplissez un formulaire ou saisissez toute autre information sur le site pour communiquer avec nous.

Vos informations personnelles sont utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer le site web afin de mieux vous servir, fournir une assistance au service clientèle, traiter efficacement vos demandes ou transactions, adapter les publicités à vos besoins, susciter des commentaires sur les services ou les produits, vous proposer des offres, des promotions et/ou assurer un suivi par correspondance (courriel ou téléphone).

GOOGLE ANALYTICS

Comme d'autres sites web, ce site web recueille automatiquement certaines informations vous concernant par le biais de données de connexion et de Google Analytics. Les données de connexion sont des informations sur l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur, qui est votre adresse « IP », des informations sur votre navigateur, des informations sur votre fournisseur d'accès Internet, votre système d'exploitation et votre type de navigateur. De même, Google Analytics recueille certaines informations sur votre localisation, votre historique de navigation, les pages que vous visitez, l'équipement que vous avez utilisé pour accéder au site web, les schémas de trafic et d'autres schémas généraux liés à votre utilisation du site web.

Ces informations sont utilisées pour analyser les statistiques du site web relatives au comportement et aux intérêts des utilisateurs, pour améliorer nos performances et votre utilisation du site web, ainsi que pour améliorer les produits et services que nous vous proposons. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leurs conditions d'utilisation et politique de confidentialité.

MÉDIAS SOCIAUX

Des comptes de médias sociaux et des options de partage peuvent être disponibles sur ce site web. Les sites de médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest et autres) peuvent suivre vos informations personnelles. Si vous choisissez d'interagir avec nous sur les médias sociaux, veuillez noter que vous divulguerez volontairement ces informations personnelles. Ces informations ne sont plus privées. Elles deviennent publiques et peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant à l'utilisation, au stockage ou à la diffusion de ces informations personnelles divulguées publiquement par vous.

Toute interaction avec nous via les médias sociaux ne nous soumet à aucune responsabilité liée à l'utilisation de vos informations par d'autres personnes.

UTILISATION DES COOKIES

Le site web peut utiliser des cookies pour faciliter votre utilisation du site. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données, y compris un identifiant unique anonyme, qu'un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous le consultez. À l'instar d'autres sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, votre emplacement géographique, vos préférences linguistiques, la date et l'heure de votre visite.

Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des cookies Flash, qui sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web qui utilisent Adobe Flash Player. Ils peuvent stocker des données telles que les préférences, les paramètres et les informations d'utilisation comme les pages que vous visitez. La principale différence entre les cookies traditionnels et les cookies Flash est qu'ils ne sont pas gérés par le navigateur mais localement sur votre ordinateur.

Nous pouvons utiliser des cookies pour diverses raisons telles que l'optimisation et la personnalisation de votre expérience de navigation, l'analyse de notre site web et l'enregistrement de vos préférences et de vos paramètres pour une utilisation ultérieure.

Ces informations ne sont collectées que pour mieux servir et comprendre votre expérience d'utilisateur sur le site web. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies sur votre ordinateur si vous le souhaitez. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités et à tout le contenu de ce site web.

LIENS AVEC DES TIERS ET UTILISATION

Nous pouvons inclure, proposer ou annoncer des liens, des produits ou des services de tiers sur le site web. Lorsque vous cliquez sur le lien d'un tiers et que vous quittez ce site web, vous n'êtes plus lié par notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

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Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers et ils ont leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas non plus responsables des activités et des pratiques de ces tiers. Vous devez les contacter directement et lire leurs politiques de confidentialité pour toute question.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

En règle générale, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception des circonstances suivantes :

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers de confiance qui travaillent avec nous, tels que nos partenaires d'hébergement de sites web, notre fournisseur de services de marketing par courrier électronique et d'autres fournisseurs de services qui nous aident à faire fonctionner le site web, et toute autre société affiliée ou filiale sur laquelle nous nous appuyons pour vous fournir les produits et services proposés ici.

Nous pouvons divulguer vos informations à des contractants ou à des tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités. Ces parties ne peuvent utiliser vos données que pour fournir les services demandés par nous et à aucune autre fin, et elles sont liées par des obligations contractuelles de garder vos informations confidentielles.

Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer aux réglementations nationales ou fédérales relatives aux poursuites pour violation des droits d'auteur ou à toute autre réclamation juridique liée au site web.

Nous pouvons divulguer vos informations pour faire respecter les conditions générales de notre site web ou de nos produits, les conditions de vente et tout autre accord que nous pourrions avoir conclu à des fins de facturation et de recouvrement.

Nous pouvons divulguer vos informations à notre successeur et/ou partie acquéreuse en cas de fusion, d'acquisition, de restructuration, de dissolution ou de vente partielle à l'avenir. Toutefois, vos informations personnelles seront transférées à la partie acquéreuse conformément à la présente politique de confidentialité.

MARKETING PAR COURRIEL

Vous avez la possibilité de vous inscrire ou de vous désinscrire de notre liste de diffusion (infolettre). En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des bulletins d'information, des mises à jour, des messages, du matériel promotionnel et tout autre contenu lié à ce site web. Lorsque vous envoyez un courrier électronique, votre message, votre adresse électronique et vos réponses sont enregistrés à des fins de communication avec vous. Ces informations restent confidentielles et nous ne les partageons pas, ne les vendons pas et ne les échangeons pas avec des tiers, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité.

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OPT-OUT

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Nous sommes en conformité avec le GDPR ainsi qu'avec le service de marketing par e-mail que nous utilisons pour collecter vos données.

DROITS DES VISITEURS GDPR (POUR LES CLIENTS ET VISITEURS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne (« UE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), vous bénéficiez de certains droits et informations énumérés ci-dessous en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

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L'entreprise décide de cesser ses activités ou de ne plus continuer à offrir ses services.

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Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel par la société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement qui a eu lieu avant le retrait de ce dernier.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente pour les questions liées au GDPR.

Nous ne demandons que les informations qui sont raisonnablement nécessaires pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de consentir à un traitement inutile comme condition pour conclure un contrat avec nous.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES EN VERTU DU GDPR

En vertu du GDPR, nous pouvons traiter vos données sur la base juridique suivante :

Consentement : lorsque vous nous donnez un consentement clair pour traiter vos données personnelles dans un ou plusieurs buts spécifiques.

Nécessité contractuelle : lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Obligation légale : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour se conformer à la loi, comme les données relatives aux impôts ou aux dossiers des employés.

Intérêts vitaux : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour protéger votre vie ou votre santé.

Intérêts publics : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou à l'exercice de fonctions officielles.

Intérêts légitimes : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes, tels que les activités de marketing.

Veuillez noter que nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et que nous ne les avons jamais vendues. Nous n'avons pas l'intention de vendre vos informations personnelles à l'avenir non plus.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons également conserver et utiliser vos informations pour continuer à vous offrir nos produits et services, nous conformer à nos obligations légales et comptables, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, et nous nous efforçons de suivre les normes pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises volontairement et automatiquement. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations. Lorsque vous effectuez un achat par carte de crédit ou par tout autre moyen sur le site web, vous êtes dirigé vers un vendeur tiers pour effectuer la transaction. Les informations que vous fournissez au cours de la procédure de paiement ne sont pas stockées sur notre site web, mais transmises au fournisseur tiers qui effectue la transaction d'achat.

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MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de protection de la vie privée entre en vigueur à compter du 27 mai 2026 et sera mise à jour et modifiée au besoin. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour vérifier les mises à jour futures de cette politique. Toute modification de cette politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication des nouvelles conditions, et votre utilisation continue de notre site web après la publication des mises à jour constitue votre acceptation de notre politique de confidentialité modifiée.

CONTACT

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